04 Avr Eklosion recrute | Chargé.e de projets – expérience client

Mise à jour au 24 mai : L’affichage de poste est fermé et bonne nouvelle, nous avons trouvé la perle rare! Nous sommes heureux d’accueillir Julie St-Hilaire au sein de notre équipe!

Avec plus de 150 mandats d’animation gérés annuellement et connaissant une croissance soutenue, Eklosion – Animation professionnelle souhaite adjoindre à son équipe actuelle (aux côtés de Karina, Taïna, Stéphanie, Anthony et Audrey) un.e professionnel.le qui assurera la gestion de mandats et offrira une expérience personnalisée auprès de nos clients du milieu des événements d’affaires et activités officielles.

À propos du rôle :

Relevant de la présidente et en proche collaboration avec celle-ci, vous contribuerez à la croissance d’une entreprise qui a à cœur de s’impliquer auprès de chacun de ses clients et de contribuer au succès de leurs communications en contexte événementiel – en salle, en virtuel et en format hybride. Votre rôle sera stimulant et diversifié! Il implique de créer et développer des liens de proximité avec les clients et les différentes parties prenantes, aussi des responsabilités administratives et en communications.

Responsabilités :  

• Collaborer à la gestion des demandes et à la rédaction d’offres de service auprès d’organisations dont les projets et événements sont d’envergure pancanadienne ou internationale
• Assurer le démarrage des mandats avec les clients et collaborateurs, dont les animateurs de notre réseau
• Assurer les suivis post-mandats avec les clients et collaborateurs
• Participer à la gestion administrative des mandats
• Déployer les outils de communication et participer à leur conception
• Travailler avec nos outils et notre système de gestion des relations avec les clients
• Travailler en collaboration avec les professionnels de notre équipe

Compétences requises :

• Expérience comme chargé.e de projets et/ou coordination de projets
• Autonomie et beaucoup d’entregent
• Entre 3 et 8 ans d’expérience dans des domaines reliés aux fonctions de ce poste, de préférence en communication
• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou combinaison d’études, de formation et d’expérience en lien avec le poste
• Excellente qualité du français écrit (oral et écrit)
• Maîtrise de l’anglais, un atout
• Maîtrise (ou très à l’aise à les apprendre) des principaux outils de travail :
  • Suite Google (Gmail, Drive, Agenda, Doc, Sheet, Slides)
  • Suite Zoho (CRM, Books, Sign et Campaing)
  • WordPress
  • Canva ou Photoshop
  • Médias sociaux (LinkedIn, YouTube, Facebook)

Profil recherché :

• Conviction que le service à la clientèle est au cœur du succès de toute entreprise
• Désir de travailler en équipe
• Expérience et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané
• Rigueur, entregent et débrouillardise
• Intérêt pour les communications
• Intérêt pour le milieu des affaires

Conditions de travail :

• Temps plein (40 heures par semaine)
• Flexibilité dans l’horaire de travail
• Emplacement : télétravail en tout temps
• Taux horaire ou salaire : à déterminer selon le profil
• Processus de recrutement à distance, entretiens virtuels

Début de l’emploi : Mai 2022

Pour postuler :

• Merci d’envoyer votre curriculum vitae ainsi que votre lettre de présentation à info@eklosion.ca
• Délai : Jusqu’au jeudi 28 avril 2022 à 17h00.
• Seuls les candidats.es retenus.es seront contactés.es

À propos de nous

Chez Eklosion – Animation professionnelle, notre expertise est l’animation / maître de cérémonie à l’occasion d’événements corporatifs et d’activités officielles; nous sommes en affaires depuis 2012, déjà 10 ans! L’expérience Eklosion se démarque par un service personnalisé, un haut niveau d’engagement auprès de chacun de nos clients et le souhait d’être au service d’une communication authentique et performante. Nos clients sont issus des secteurs public et parapublic, privé et coopératif; nos services se déploient – en salle, en virtuel et en format hybride – à l’occasion de colloques et congrès, galas et remises de prix, consultations publiques et assemblées générales annuelles. Depuis 2012, plus de 1300 prestations en animation / maître de cérémonie ont été réalisées.

/ Publié le 4 avril 2022 | Plus récente mise à jour : 24 mai 2022